YTL Communications ofrece un entorno de aprendizaje virtual nacional con soluciones de Red Hat

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24 de septiembre de 2013

Los productos de Red Hat han permitido que YTL Communications pueda entregar el proyecto dentro del plazo y el presupuesto estipulados, así como reducir el coste de propiedad y el riesgo del proyecto.

Cliente: YTL Communications

"€œRed Hat se encargó del entorno operativo; combinó soluciones de gestión de virtualización empresariales con un sistema operativo consolidado para el funcionamiento de las aplicaciones de autoaprendizaje."€ (Wing K. Lee, YTL Communications Sdn Bhd)

Business partner de Red Hat: Dell
Presencia geográfica: APAC
País: Malaysia


Software:

Red Hat® Enterprise Linux®
Red Hat Enterprise Virtualization
Red Hat Satellite Server
Red Hat Enterprise Software
Red Hat Consulting

Hardware:

Servidores basados en Intel Xeon de Dell, almacenamiento de Dell Compellent

Más información
Contexto:

YTL Communications nació en 2010 con el objetivo de mejorar la vida de los malayos con servicios de primer nivel a un precio asequible, como la red de banda ancha inalámbrica 4G para todo el territorio nacional. YTL Communications es una empresa filial de la empresa de servicios YTL Power International Berhad que cubre el sector de las telecomunicaciones dentro del grupo YTL Corporation Berhad. Su red inalámbrica 4G cubre el 80 % del territorio peninsular malayo. Además, es el primer operador que ofrece al mercado un paquete combinado con soluciones de voz e Internet móvil.

Reto empresarial:

Cómo desarrollar una infraestructura de aprendizaje virtual para 10 000 escuelas en 12 meses
En diciembre de 2011, YTL Communications logró el contrato del proyecto 1BestariNet del Ministerio de Educación malayo. Los objetivos del proyecto eran:

  • Transformar el método de aprendizaje de los alumnos de primaria y secundaria de Malasia mediante oportunidades de aprendizaje flexible, y la colaboración y uso común del programa educativo entre profesores de todo el país.
  • Integrar la TI en el programa educativo y fomentar que los niños tengan un primer contacto con la TI a una edad más temprana.
  • Consolidar y estandarizar los equipos y la infraestructura de TI para garantizar un enfoque estructurado de la educación para todos los alumnos del país.

Este proyecto permitiría ofrecer acceso a Internet 4G de alta velocidad a 10 000 colegios públicos de primaria y secundaria de Malasia, así como un entorno de aprendizaje virtual (VLE) basado en cloud para que los alumnos pudieran seguir aprendiendo independientemente del momento y del lugar.

El reto que YTL Communications tenía que superar era desarrollar esta infraestructura de aprendizaje virtual y ofrecer acceso a la red a 10 000 colegios de toda Malasia en tan solo 12 meses. Para cumplir un plazo tan exigente, era necesario pasar del enfoque tradicional basado en la implementación de servidores de aplicaciones en los colegios a un enfoque basado en cloud; con este último, se implementarían 10 000 VLE y colegios en la cloud 1BestariNet. Así, todos los colegios podrían acceder a su VLE mediante 1BestariNet o con cualquier conexión a Internet.

"Si no hubiéramos utilizado un enfoque basado en cloud, no habría sido posible aprovisionar todos los VLE y cuentas de usuario correspondientes, ni implementar el proyecto en el plazo de 12 meses estipulado", comentó Wing K.Lee, director general de YTL Communications Sdn Bhd.

Solución:

Red Hat ofrece escalabilidad, soporte y fiabilidad a un precio reducido
A la hora de buscar una solución basada en cloud, YTL Communications partió de los siguientes criterios: rentabilidad, fiabilidad, soporte, rendimiento y escalabilidad. Lo ideal era que el entorno de cloud en el que se alojaría la plataforma de autoaprendizaje estuviera basado en Linux®, y que la gestión del sistema permitiera aprovisionar y parchear rápidamente sistemas Linux.

Tras barajar soluciones de varios proveedores como VMware, Citrix, Microsoft e IBM, YTL Communications optó por Red Hat® Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization y Red Hat Satellite Server, ya que estas soluciones satisfacían todos los requisitos mencionados anteriormente.

"Aunque barajamos la posibilidad de otros proveedores de software, Red Hat ofrecía un modelo de código abierto asequible y de gran escalabilidad que resultaba más eficaz a la hora de ejecutar un proyecto de implementación en cloud a gran escala", dijo Wing. YTL Communications tenía la certeza de que Red Hat podría ofrecer soporte para todos los recursos de la empresa, desde el hipervisor hasta el sistema operativo, gracias a su gran conocimiento de la gestión de entornos Linux. También quedaron impresionados por el papel tan importante que Red Hat tiene en el proyecto de máquina virtual basada en kernel (KVM).

"Red Hat se convirtió en un socio clave en este proyecto gracias a su capacidad para ofrecer una plataforma rentable basada en software de código abierto", comentó Wing.

La solución de Red Hat está compuesta por Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization, Red Hat Satellite Server y productos anteriormente conocidos como Red Hat Cluster y Global File System (ahora ambos incluidos en el complemento de almacenamiento adaptable para Red Hat Enterprise Linux). El sistema se ejecuta en 60 servidores basados en Intel Xeon de Dell con 2400 núcleos para hipervisores de virtualización con el fin de permitir la distribución de aplicaciones a los colegios. Para las tareas de gestión, se emplean seis servidores más con Dell Compellent como mecanismo de almacenamiento principal.

Red Hat Enterprise Virtualization se utiliza con el fin de facilitar la virtualización dentro del entorno de cloud, mientras que Red Hat Satellite Server se utiliza para aprovisionar y gestionar las diversas instancias de Linux. El Ministerio de Educación creó la oficina de gestión del programa 1BestariNet con el fin de gestionar la implementación de este nuevo sistema. Con objeto de regularizar el sistema, estableció una serie de contratos de nivel de servicio (SLA) que trataban aspectos como la conectividad, el sistema y el rendimiento general de los servicios.

Ventajas :

Red Hat Consulting proporciona un nivel superior de confianza y agiliza la implementación
YTL Communications también sacó partido del servicio Red Hat Consulting. Los representantes de Red Hat Consulting guiaron al equipo de operaciones de infraestructura de YTL Communications y les ayudaron a completar el proyecto con éxito en seis meses. "El plazo era muy exigente, y queríamos los mejores recursos para poder implementar la solución", afirma Wing. "Para poder entregar la solución, decidimos utilizar el conocimiento y las prácticas recomendadas de Red Hat Consulting. Gracias a Red Hat Consulting, pudimos personalizar el producto y ofrecer unos servicios innovadores, lo que nos permitió reducir gastos".

Con los servicios de soporte mundialmente conocidos de Red Hat, YTL Communications pudo ofrecer un soporte fiable para software de código abierto a sus clientes del sector público. "Daba igual el momento en que surgían los problemas, los casos se registraban y el equipo de soporte de Red Hat los solucionaba sin retraso", comentó Wing.

Flexibilidad y escalabilidad con tecnología empresarial de código abierto
En los primeros seis meses del proyecto se desarrollaron e implementaron VLE para 10 000 colegios. Hoy en día, 5,5 millones de alumnos, 500 000 profesores y 5 millones de padres tienen acceso a un VLE basado en cloud en 1BestariNet.

"Estos VLE se basan en una infraestructura flexible de Red Hat Enterprise Virtualization que puede seguir creciendo y ofreciendo una capacidad de almacenamiento y procesamiento adicional cuando se necesita", dijo Wing. "Esto se consigue mediante una escalabilidad horizontal y la adición de capacidad de almacenamiento y procesamiento físico a las granjas de virtualización".

El uso de una tecnología empresarial de código abierto para el funcionamiento de la arquitectura basada en cloud y la infraestructura técnica fue un factor decisivo, ya que garantizaba una estructura escalable, rentable, abierta y compatible. "€œRed Hat se encargó del entorno operativo; combinó soluciones de gestión de virtualización empresariales con un sistema operativo consolidado para el funcionamiento de las aplicaciones de autoaprendizaje", declaró Wing.

El modelo de suscripción permite una gestión de costes previsibles
YTL Communications está agradecida por el valor que ofrece el modelo de suscripción de Red Hat. Los productos de Red Hat se ofrecen mediante suscripción; a cambio, los clientes se benefician del acceso a software de Red Hat, actualizaciones, soporte técnico y soluciones de errores de seguridad.

"El uso de soluciones de software de infraestructura patentadas habría disparado los gastos", dijo Wing. El proyecto tenía una duración inicial de 10 años; esto, unido a la dependencia que se habría establecido con el proveedor, habría hecho que los costes fueran imprevisibles. "El modelo de suscripción de Red Hat resulta rentable y nos permite prever los costes de todo el proyecto".

El entorno de cloud aumenta la eficiencia de la implementación de aplicaciones
La adopción de un enfoque basado en cloud ha permitido a YTL Communications satisfacer tanto sus requisitos para la implementación como sus objetivos presupuestarios."La adopción de un modelo de implementación basado en cloud nos ha permitido estandarizar y controlar nuestra infraestructura de TI", afirma Wing. "Hemos sido capaces de ofrecer a los colegios nuevas aplicaciones, módulos de aplicaciones, actualizaciones y contenido de forma eficiente".

Con el fin de garantizar un funcionamiento eficiente del entorno de cloud, se estructuraron las operaciones de TI. Una de las prioridades consistía en garantizar la preparación del equipo encargado del proyecto. Red Hat Consulting desempeñó una gran labor al guiar a los ingenieros y desarrolladores de YTL Communications y al participar en las fases de implementación del proyecto. El éxito de este proyecto ha servido de motivación para YTL Communications, que pretende elevar el VLE a un nivel superior. "Estamos desarrollando más aplicaciones y promoviendo el uso de dispositivos móviles para acceder al entorno de cloud", afirmó Wing.

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